Логотип компании Ингосстрах

СК Ингосстрах. Отзыв №114

Рейтинг 0.00 Отзывы: 3
S&P: ААА* Отделений: 1
оставил(а) отзыв о Ингосстрах в 20:37, 07.11.2017

24 октября 2017 года произошло залитие канализационными стоками моей квартиры по адресу г.Киев ул.Героев Днепра д.35 кв.91.Представителями ЖЭК-508 составлен акт 389 от 27.10.17 о залитияи,произошедшем из сети домового канализационного стояка.Справка из ЖЭК-508 ОТ 31.10.17 №559 свидетельствует о том.что была произведена прочистка домового канализационного стояка по кухонному стояку квартир №№91/пятый этаж/,95/шестой этаж/,99/седьмой этаж/,т.е. была глобальная заявка по дому.Стояк в моей квартире был забит сточными отходами ,которые шли с верхних этажей.Все необходимые документы :технический паспорт на квартиру,акт осмотра представителями ЖЭК-508,фотографии повреждений,справка из ЖЭК-508 были вовремя отправлены в страховую компанию через отделение Приватбанка.Страховой эксперт компании по имени Сергей принял решение
отказать в выплате страхового возмещения ,т.к.по его мнению.залитие произошло по моей вине.Страховая не имеет представительства в Киеве,чтобы направить своего эксперта для осмотра повреждений.06.11.17 мне пришло письмо из страховой с факсимильной подписью главы правления и без мокрой печати №018-Z179PPB7000038 от 01.11.17 с отказом в выплате страхового возмещения со ссылкой на пункты 1.2.4 и 1.2.5 Договора.Мою квартиру затопило не водой,а канализационными стоками по стояку с верхних этажей жилого дома,при чем здесь эксплуатация и своевременность ремонта и сохранности застрахованного имущества.Согласно п.6.1. страховым случаем признаються: Правила №1 6.1.2.Повреждение жидкостью из водопроводных,канализационных,отопительных или других гидравлических систем,вследствие их повреждения.
Я уверен,что мой случай является страховым и мне компания обязана выплатить страховое возмещение.
Это первая страховая,в которой мне категорически отказались назвать фамилию и отчество эксперта.ссылаясь на конфиденциальность .Связь тоже односторонняя-я могу озвучить свою проблему только оператору горячей линии ,а эксперт сам связывается со мной ,связи с ним напрямую нет.

Моя оценка компании
0 из 10
оставил(а) ответ на отзыв о Ингосстрах в 20:31, 14.11.2017

Доброго времени суток, Владимир!
Вы не обязаны соглашаться с мнением страхового эксперта. Если уверенны в своей правоте - обязательно оспаривайте решение: пишите в страховую компанию претензию, подавайте в суд. Телефонная связь, в таких случаях, лишняя, направляйте все свои требования и претензии в письменном виде заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь подтверждения обращений для дальнейшего их использования. Для того, чтобы дать более конкретные рекомендации по Вашему случаю нужно видеть договор.

Ответить на отзыв

avatar
Все страховые компании
map
Вы всегда можете найти ближайшие страховые компании к вашему дому или офису. Используйте сортировку для быстрого перехода к странице компании. Выбрать компанию
Последние отзывы
Посмотреть все отзывы